ナポリピッツァとイタリア料理 大衆イタリア食堂アレグロ つかしん店

美味しくてCP良好ですが、サービス面はもう少し改善してもらいたいですね。

今回の記事はお店に対する批判BLGではありません、イタリアンを楽しむためにほんの少し頑張ってほしいので敢えて注文をさせて頂きました、イボイノシシからのイエローカードです。
事実のみ書きました。お店の関係者並びに訪問者の皆様も誤解の無いようにお願いします。


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つかしんの駐車場が2時間まで無料なのと、ナポリ薪窯のピッツァをリーズナブルに頂けるとの情報で土曜日に訪店してみました。

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手入れの行き届いたガーデンを取り囲むように「味の小路」と名付けられたレストラン街の入口にあるお店です。
紅いナポリ石窯が誇らしげに据えられていて通路側からもピッツァを焼くパフォーマンスが見られるようになっています。

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土曜日と言うこともあって店内は満席、エントランスに置かれたウエイテイングリストに名前を書き込み順番を待ちます。
他の大箱イタリアンでは待っているお客さんにピッツァの素焼きや紅茶などを配ったり、そうでなくとも大変申し訳なさそうに何度か声かけをされましたが、64席のこのお店はホールスタッフ間で「ご新規2名様!」とのやりとり以外は「いらっしゃいませ」も「お待たせして申し訳ありません」の言葉も聞かれませんでした。

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20分ほど経って男性スタッフが、店内席とテラス席が用意できますが・・・と、訊ねてきたのでそんなに寒さも感じられなかったのでテラス席をお願いしました。(これが間違いの元)
南向きで3テーブルのテラス席ですが、前客の食べ終わったお皿やグラス、それに食べ残したお料理やナプキンがそのまま放置されています。
これはこちらの食事が終わるまで片付けられることはありませんでした。

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ともかく定番メニューのピッツァランチとパスタランチをオーダーします。

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お値段は大変リーズナブルです。
どちらのランチにもサラダとドリンク(パスタはパン付き)が付いています。

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薪窯ナポリピッツァランチのマルゲリータ(¥1,180)

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茹で上げパスタランチはボンゴレビアンコ(¥1,000)
どちらのランチも大変美味しくいただけました。

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食事が終了してドリンク(アイス&ホットコーヒー)が出てくるまで20分ほど待たされました。
お水の追加もありませんでした、まるで無人島か座敷牢に居るような不安感、流石にスタッフを呼び理由を聞きましたが「スミマセン!スミマセン!」の繰り返しで話になりません。
ホールスタッフは男女合わせて数名いましたが、どうも繁忙期の訓練が不足しているようで、笑顔も無くイラだった表情はこちらにもストレスになります。


以前訪店した阪急塚口駅前の姉妹店「大衆イタリア食堂・アレグロ・尼崎塚口」がとても好い感じのお店だったので期待して訪店しましたが、サービス面で少しガッカリしました。
リーズナブルで美味しいピッツァやパスタが食べられるのはとてもありがたいのですが、スタッフの稚拙なサービスは残念としか言い様がありません。
なんとか頑張って誰もが納得して笑顔で食事が楽しめるお店にしていただきたいですね。



店名        ナポリピッツァとイタリア料理 大衆イタリア食堂アレグロ つかしん店
ジャンル      ピザ、パスタ
TEL        06-6439-7915
住所        兵庫県尼崎市塚口本町4-8-1
           グンゼタウンセンターつかしん にしまち 1F
交通手段     稲野駅より徒歩5分/猪名寺駅より徒歩5分/つかしん内
営業時間     11:00~15:00(LO 14:30)15:00~17:00
           17:00~22:00(LO 21:00)
           ランチ営業、日曜営業
定休日       無休
カード        可
席数        64席
駐車場       有(つかしんの駐車場(2時間まで無料)を利用)
禁煙・喫煙     完全禁煙

ホームページ
  http://www.restaurant-bank.jp/


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by mahalotakashi | 2010-10-30 21:21 | mahalo@食卓